不交钱不让走?用肉眼看一下就要1200元评估费,没修车凭什么给?

车辆受损,去4S店检查,却被工作人员阻拦,不在这修也得给维修费,这到底合理不合理?所谓的评估费该不该出?我们继续往下看。

画面中这个看来怒气冲冲的女子就是这辆灰色轿车的主人,前段时间新买的车发生了剐蹭,前去4S店维修,谁知在车子没有任何拆卸,没有任何修补的情况下,4S店工作人员只用肉眼评估,就要收取1200元的费用,这让张女士很不舒服,评估一下为何要收取这么贵的费用呢?不付又会怎么样?

开车出门在外,难免会发生一些小意外,而当车发生事故时,首先要做的就是去4S店维修,毕竟在众多修理店,4S店还是比较靠谱的,张女士也这么认为。前段时间,来自贵阳的张女士碰上了这样一件烦心事,新车买了还不到一个星期,新鲜劲还没有过去,就在停车位准备停车时,被隔壁车主给蹭了。

新车就发生这样的事,实在让人心疼,张女士当场就报了警,想着能走保险就走保险,该赔偿的赔偿,该修的修。不过当交警在事故现场勘查一番后,发现这并不属于交通事故,没办法走保险,只能由车主和肇事者来协商,怎么赔偿这笔损失。

既然这样,张女士也无可奈何,出于着急,张女士立马就把车送到了4S店,也发了短信告知4S店的维修人员,先不要维修,等隔壁车主到场之后再处理。

面对张女士的请求,4S店痛快地答应了,他们表示在没有经过车主的同意下,他们是不会私自拆装车辆的,也不会产生任何费用。有了工作人员这句话,张女士松了一口气,把车暂时放在4S店也是比较放心的,现在就等着明天一早和肇事者一起去4S店了,这样一来也能说清楚,避免一些不必要的麻烦,不过事情并没有她想象的那么简单。

第二天一早,张女士和肇事方大哥一早来到了4S店,有工作人员在场,维修也能对症下药,一番勘察过后,工作人员表示修车的话大概在一万五一万六左右,一听这个数字,肇事方大哥不乐意了,随即表示承担不了。

张女士也是能够理解的,毕竟她也觉得太多了,但既然肇事方能来,就是抱着解决问题的态度去的。因此两人商量着,要不把车挪去修理厂,或许修理厂的费用比4S店要便宜一些,这也是迫不得已的办法,由于车刚买回来,也到了上车牌的时间,现在最重要的就是把车修好,赶紧上车牌,肇事方大哥也同意了张女士的要求,两人便打算将车挪去修理厂。

原本这件事到这里已经画上了句号,谁知就在挪车准备将车开走时,突然发生了意外,4S店工作人员一路小跑过来,张口就冲张女士要1200元的费用,一听这话,张女士一头雾水,为什么要1200元呢?车没修也没拆卸,就是在这里放了一晚上,就要1200元?这钱又是什么的费用?

面对张女士的疑问,4S店工作人员表示不拆车当然不会收取费用,这1200元是评估费。评估费?还从来没听说过,起初打电话询问工作人员的时候,不是说不会收取任何费用吗?为何现在张口就要钱呢?不管张女士商量,4S店工作人员态度蛮横,不交钱不让走,这让张女士很是气愤,只好找媒体曝光此事。

随即,记者跟随张女士来到了这家4S店,关于评估费的问题,工作人员直言不讳,表示维修技师接待,各个材料都是会产生费用的,如果车在这里修了,就不会有所谓的评估费,但如果不在这里修,那就必须出评估费,这听起来貌似有些像霸王条款,对于这样的说法,张女士并不买账,双方僵持不下,事情该如何解决呢?

工作人员拒不退让的态度让张女士很是头疼,刚买就出1200元,实在心里不平衡,尴尬的气氛随即弥漫整个办公室。

就在这时,工作人员张口说了一句,没有事先和张女士说清楚,确实是他们的问题,因此可以打九折,很显然,4S店的信誉度几乎为零,只是凭他们一面之词就要求出1200元,谁愿意呢?张女士就像一个皮球一样,被主管人员和维修店员踢来踢去,但不管怎么协商,4S店的工作人员都不松口,甚至放出狠话威胁,不交钱坚决不让走。

张女士很是苦恼,要知道是这样的后果,当初说什么也不会把车开到这个地方,鉴于着急上车牌,张女士只好暂时妥协,叫拖车将车挪到其他地方维修,至于所谓的评估费就先出了,但也不会白白便宜了4S店,因此张女士表示已经拨打了消费者服务热线解决这件事,相信法律会维护消费者的权益,也会还给张女士一个公道。

其实整件事情就是4S店在强买强卖,如果真的有所谓的评估费也应该事先告知车主,在没有告知的情况下,就莫名其妙地索要评估费,车主完全可以不妥协,如果每个车主去修车,都遇上这样的情况,估计4S店早就被广大车主的口水淹死了。